Face à la popularité croissante des agents conversationnels tels que ChatGPT, Amazon cherche à améliorer le modèle d’IA d’Alexa. Cependant, son interface utilisateur simple à utiliser reste un avantage indéniable face à eux, car il permet aux utilisateurs les plus jeunes de comprendre facilement son fonctionnement. Alexa a ainsi récemment joué un rôle crucial dans le sauvetage d’une mère de famille en Écosse, grâce à l’intervention de sa fille de six ans qui a su utiliser Alexa au bon moment.
Une fillette sauve sa mère grâce à Alexa
Emma Anderson est atteinte de cardiomyopathie hypertrophique depuis l’âge de 15 ans, une maladie qui se caractérise par une hypertrophie du muscle cardiaque pouvant entraîner un blocage à la sortie du cœur, comme l’explique l’Institut de cardiologie de Montréal. Depuis son plus jeune âge, Darcey sait que sa maman a un « cœur fragile » et qu’elle peut appeler les secours en utilisant Alexa. Selon la BBC qui évoquait hier le sujet sur son site web, la jeune fille de six ans a eu recours à l’assistante vocale d’Amazon à deux reprises ces derniers mois, sauvant la vie de sa mère.
Alexa lui a permis de contacter les secours en quelques secondes
Consciente des problèmes de santé auxquels elle peut être confrontée, Emma Anderson a programmé Alexa de manière à ce que sa fille puisse facilement la solliciter en cas d’urgence. Et cela a fonctionné à plusieurs reprises comme l’explique Emma à la BBC.
Une idée judicieuse puisque Darcey a dû faire appel à Alexa à plusieurs reprises ces derniers mois, Emma ayant dû affronter des crises successives et une aggravation de sa maladie. « Elle a même appelé une ambulance toute seule, et cette fois-là, j’étais vraiment dans un état critique », se rappelle-t-elle. « Je suis tellement fière d’elle, c’est ma petite superstar ».
Son cœur étant affaibli par ces multiples épisodes, Emma Anderson a depuis dû subir une greffe cardiaque à l’hôpital NHS Golden Jubilee de Clydebank. « Depuis ma greffe, j’ai une vie totalement nouvelle. Je peux maintenant aller chercher Darcey à l’école et revenir à pied, ce que je n’aurais jamais pu faire auparavant. » Une histoire qui se finit bien grâce à sa fille, à son enceinte Amazon Echo, et à Alexa bien sûr.
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