Après des mois d’attente, la nouvelle version d’Alexa n’a pas manqué de faire réagir les membres de notre communauté et de soulever quelques questions. Nous les avons donc compilées afin de vous répondre de la façon la plus exhaustive possible. Voici tout ce qu’il vous faut savoir sur Alexa+ !
Alexa+, c’est quoi au juste ?
Alexa+ est la nouvelle génération de l’assistant vocal que vous connaissez tous (ou presque). Dopé à l’IA générative, c’est un assistant personnel plus conversationnel et plus personnalisé que jamais.
Outre des interactions plus fluides et plus naturelles, Alexa+ se distingue surtout par sa capacité à comprendre et à réagir à nos émotions. Imaginez un assistant capable de détecter la moindre vibration de stress dans votre voix et de s’adapter en conséquence. Cette technologie dépasse le simple traitement de commandes pour proposer une interaction presque empathique. Fini les questions stériles et répétitives, Alexa+ mémorise désormais vos préférences, vos habitudes et même vos contraintes personnelles. Végétarien ? Elle vous proposera des recommandations culinaires adaptées. Allergique aux fruits à coque ? Elle en tiendra compte dans ses suggestions.
Alexa ne se contentera plus de commander vos appareils, elle sera désormais un véritable chef d’orchestre numérique, capable de coordonner vos appareils domotiques, de gérer votre divertissement et même de vous alerter sur des événements importants captés par vos caméras de sécurité.
Quel est sa date de lancement ?
Lors de la présentation d’Alexa+, Amazon a annoncé qu’un accès anticipé sera proposé courant mars 2025 aux États-Unis. Par la suite, Alexa+ sera déployée « par vagues successives » à tous les utilisateurs américains, avant d’arriver en Europe quelques mois plus tard.
Quand Alexa+ sera-t-elle disponible en France ?
Nous n’avons pas de date précise pour la France, mais interrogé à ce sujet, Panos Panay, vice-président d’Amazon Devices & Services, a évoqué une disponibilité fin 2025 en Europe. Comme pour la première version, Amazon entend personnaliser l’expérience Alexa+ à chaque pays afin de l’adapter à ses spécificités. Plus qu’une question de langue, il s’agit surtout de nous proposer les services que nous utilisons le plus. En France, on pense notamment à myCanal ou OQEE by Free pour la télévision, Radio France ou RTL pour la radio, Deliveroo ou Uber Eats pour la livraison de repas, etc. Rassurez-vous, même si le délai peut vous sembler long, nous devrions faire partie des premiers pays concernés, comme ce fut d’ailleurs déjà le cas il y a bientôt sept ans.
Comment bénéficier d’un accès anticipé en français ?
Nous ne savons pas encore s’il y aura un accès anticipé en français, mais si l’on se calque sur le modèle américain, la formule Alexa+ devrait d’abord être proposée aux clients qui possèdent ou achètent un Echo Show 8 (2023), 10, 15 ou 21… L’arrivée de la nouvelle version pourrait aussi coïncider avec celle d’une nouvelle gamme d’appareils attendue à l’automne 2025.
Faudra-t-il acheter de nouveaux appareils Amazon Echo ?
A l’instar de la version classique, Alexa+ est un assistant basé dans le cloud. Les appareils Amazon Echo n’embarquent qu’un logiciel de base qui permet de capter notre voix et de l’envoyer aux serveurs d’Amazon pour traitement. C’est dans le cloud qu’Alexa analyse les requêtes et formule une réponse. Autrement dit, même si les appareils Echo recevront probablement des mises à jour, en particulier ceux dotés d’un écran, vous n’aurez pas nécessairement besoin d’acheter de nouveaux appareils pour profiter d’Alexa+, à moins de disposer de modèles très anciens.
Quels sont les appareils compatibles Alexa+ ?
Bonne nouvelle, presque tous les appareils Amazon Echo seront compatibles avec Alexa+, à l’exception des plus anciens, qui n’ont pour la plupart jamais été commercialisés en Europe. Par abus de langage, on entend parfois dire « j’ai la première génération », mais si vous n’avez pas acheté votre appareil aux États-Unis, il s’agit probablement plutôt d’un Echo 2 ou Echo Dot 2, des appareils de seconde génération. Seuls les deux modèles indiqués en gras ci-dessous ont été commercialisés en France.
Les appareils non compatibles :
- Amazon Tap,
- Echo Dot 1ère génération,
- Echo 1ère génération,
- Echo Plus 1ère génération,
- Echo Show 1ère génération,
- Echo Show 2ème génération,
- Echo Spot 1ère génération.
Bien qu’Alexa+ ne pourra pas fonctionner sur ces appareils trop anciens, vous pourrez toujours les utiliser avec la version originale d’Alexa, et si vous n’avez pas d’appareil plus récent, vous pourrez tout de même essayer Alexa+ sur ses applications Android et iOS, mais également sur votre navigateur web.
Quand la version web sera-t-elle accessible ?
Comme ChatGPT ou Claude, un simple ordinateur (Mac ou PC) connecté à Internet permettra d’interroger Alexa pour approfondir des sujets. Vous pourrez aussi lui demander de résumer de longs e-mails ou documents, de rédiger des messages, de créer des images, de planifier des voyages ou des fêtes, et bien plus encore. La version web sera disponible dès que vous aurez accès à Alexa+. A la rédaction, on a déjà hâte de vous la faire découvrir…
L’application mobile va-t-elle aussi changer ?
Oui, une nouvelle application Alexa pour Android, iOS et Fire OS est également prévue. Nous n’en savons pas davantage sur cette refonte complète pour l’instant, mais Amazon nous promet une meilleure expérience que jamais. On espère surtout qu’elle sera fluide.
Les réponses d’Alexa+ seront-elles fiables ?
Vous le savez si vous suivez l’actualité Alexa avec nous, Amazon a repoussé la sortie de cette nouvelle Alexa à plusieurs reprises pour nous proposer l’assistant le plus fiable possible. Ses équipes ont mis en place divers systèmes, tels que des filtres et des classificateurs de contenu automatiques, et son intelligence artificielle générative a subi des tests d’assurance qualité et de sécurité, notamment des attaques de type « red teaming », afin de garantir une expérience fiable et d’éviter les cyberattaques. Gardez cependant à l’esprit qu’une IA générative peut toujours subir des hallucinations et fournir des réponses inexactes. Si vous en détectez, vous pourrez évidemment les signaler à Amazon directement dans la nouvelle application Alexa.
Peut-on s’attendre à des améliorations côté domotique ?
Amazon n’a pas vraiment évoqué le sujet et s’est contenté de nous confirmer les annonces de la keynote 2023 au cours de laquelle il avait déjà été question de commandes vocales multiples et de création de routines à la voix. Les premières nous permettront de contrôler plusieurs appareils simultanément avec des phrases telles que « éteins la télévision et la lumière du salon puis allume ma chambre ». Les secondes simplifieront la création de routines, Alexa étant désormais capable de créer elle-même ces automatisations si pratiques au quotidien. Par exemple, il devrait être possible de lui demander, « crée une routine qui allume la lumière de l’entrée lorsque j’arrive à la maison », si toutefois Amazon n’oublie pas de nous proposer la géolocalisation en France, une option que nous attendons toujours et qui est pourtant disponible aux États-Unis depuis bien longtemps.
Parmi les autres options attendues, on espère pouvoir utiliser plus de déclencheurs de routines (présence, événements, appareils, applications, une autre routine…), mais également disposer de conditions supplémentaires (et/ou ; alors/sinon) à leur exécution. Cela permettrait d’aller beaucoup plus loin dans l’automatisation de nos maisons connectées. Les Homey Flows sont un bon exemple de ce qu’il est possible de faire sans trop complexifier l’utilisation de l’application Alexa.
Sans aller jusqu’à faire d’Alexa un système domotique aussi puissant que Home Assistant, pour ne citer que lui, des améliorations de ce type permettraient de satisfaire l’immense majorité des utilisateurs et, pourquoi pas, de les inciter à souscrire à un abonnement Alexa+ ou Amazon Prime…
Combien coûtera Alexa+ en France ?
Nous en venons donc à la brûlante question de l’abonnement Alexa+. Si l’on se calque sur le modèle américain, Alexa+ devrait être également proposée gratuitement avec Amazon Prime en France, ou plus exactement sans supplément, mais aussi aux alentours de 20€/mois à ceux qui souhaitent en profiter sans abonnement Prime.
Comme vous l’aurez remarqué, il sera donc bien plus intéressant de s’abonner à Amazon Prime (6.99€/mois ou 69.90€/an) que de prendre la formule Alexa+ (20€/mois, 200€/an). Pourquoi donc ? Inutile de vous dire que nous n’aurons pas de réponse du géant du e-commerce à ce sujet, mais ceux qui ont étudié le marketing auront probablement déjà une idée de la raison.
En effet, Amazon use probablement là du « price anchoring » , une stratégie marketing dont le but est de donner au client une valeur de référence pour l’option Alexa+ (20$/mois, c’est le prix de ChatGPT Plus et de la plupart des autres concurrents) afin d’augmenter la valeur perçue de l’abonnement Prime (qui coûte 139$/an aux USA). Reste à savoir si le prix de ce dernier sera aligné à celui des États-Unis dans tous les pays où Alexa+ sera proposée… A terme, c’est fort probable, car il avait déjà été question de son augmentation ces dernières années. Affaire à suivre.
La version originale d’Alexa sera-t-elle toujours disponible ?
Même s’il y a fort à parier que vous ne souhaiterez pas revenir en arrière, la version originale d’Alexa sera toujours disponible pour ceux qui ne souhaitent pas s’abonner à Prime ou qui n’ont que de vieux appareils. Par contre, ne vous attendez pas trop à ce qu’elle évolue, elle risque bien de demeurer en l’état actuel.
Pourquoi n’y-a-t-il pas nouveaux appareils Amazon Echo ?
Amazon n’a pas présenté de nouveaux appareils, mais Andy Jassy, le PDG de l’entreprise, a confirmé à Bloomberg que ses équipes travaillent sur « une toute nouvelle gamme d’appareils qui arriveront à l’automne et qui sont magnifiques. » De son côté, Panos Panay, le grand chef de la division appareils et services, a déclaré à The Verge : « Je crois aux écrans. Je pense qu’ils ont une importance capitale. » Ça tombe bien, nous aussi !
Après deux années essentiellement consacrées à la refonte d’Alexa, nous devrions donc à avoir droit à une grande keynote Amazon Devices & Services 2025 comme nous les aimons tant… On a déjà hâte d’y être !
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